PROPAM POLRES LAMONGAN LAKUKAN PENGECEKAN RUANG PELAYANAN MASYARAKAT SAT INTELKAM
Lamongan – Dalam rangka memastikan kualitas pelayanan publik di lingkungan Polres Lamongan, Seksi Profesi dan Pengamanan (Propam) Polres Lamongan melaksanakan kegiatan pengecekan terhadap ruang pelayanan masyarakat di Sat Intelkam, Selasa (15/07/2025).
Pengecekan ini bertujuan untuk memastikan bahwa pelayanan kepada masyarakat berjalan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP), serta sarana dan prasarana dalam kondisi baik dan layak pakai.
Petugas Propam melakukan pengecekan terhadap kebersihan ruang pelayanan, kerapian administrasi, ketersediaan fasilitas pendukung seperti tempat duduk, loket pelayanan, serta papan informasi yang memuat alur dan persyaratan pelayanan.
Kasi Propam Polres Lamongan Iptu Darsono, S.H. menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari fungsi pengawasan internal agar seluruh pelayanan publik di Polres Lamongan, khususnya Sat Intelkam yang menangani perizinan, rekomendasi, dan SKCK, dapat berjalan optimal dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Kami ingin memastikan bahwa anggota memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, tidak ada pungli, tidak ada diskriminasi, serta seluruh proses berjalan cepat, transparan, dan profesional,” tegasnya.
Dengan adanya pengecekan ini, diharapkan pelayanan publik di lingkungan Polres Lamongan terus mengalami peningkatan dalam hal mutu, integritas, dan akuntabilitas.
